Politique d’expédition
Politique d'expédition de Maison de la Riviera:
En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions générales énoncées dans la présente politique d'expédition. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre commande.
Délai de traitement:
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison:
Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement entre 3 et 16 jours ouvrables, selon votre localisation. Nous proposons la livraison dans le monde entier.
Annulation de commande:
En raison de notre système de traitement automatisé, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois passées. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de finaliser votre achat.
Retards possible:
Bien que nous nous efforcions de traiter toutes les commandes le plus rapidement possible, des retards peuvent survenir en raison des facteurs suivants :
- Volume élevé de commandes: pendant les périodes de forte affluence ou les événements promotionnels, les délais de traitement et d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude.
- Circonstances imprévues: les catastrophes naturelles, les pandémies ou d'autres événements imprévus peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans ces circonstances.
Frais de livraison:
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre lieu de résidence et du poids de votre commande.
Informations de suivi:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Veuillez compter jusqu'à 48 heures avant que les informations de suivi ne s'affichent.
Douanes et droits de douane:
Pour les clients internationaux, des frais de douane, des droits de douane ou des taxes peuvent s'appliquer, selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.
Coordonnées de livraison incorrectes: Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte lors du paiement. Maison de la Riviera n'est pas responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant d'informations de livraison incorrectes ou incomplètes.
Contactez-nous:
Pour toute question concernant votre commande ou l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse contact@lamaisondelariviera.com
Merci d'avoir fait vos achats chez Maison de la Riviera !
Nous apprécions votre soutien et nous nous efforcerons de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.